Rosa González, estudiante de psicología paranormal, enciende una vela ritual y pregunta: “¿Estás ahí?”. Estas tres palabras desencadenan una lucha de vida o muerte que consta de 20 preguntas. A medida que una vela se derrite, sus posibilidades de supervivencia disminuyen. Cada vez que intenta escapar de un desafío, se ve arrojada a una nueva pesadilla de su propia creación, ya que se ve obligada a revivir un trauma de la infancia que la lleva al borde de la locura. Rosa descubre que ya sabe la respuesta que la salvará… solo necesita hacer la pregunta correcta… pero algunas preguntas es mejor dejarlas sin respuesta.